Debido a las
exigencias del mercado y el proceso de digitalización en el que se haya inmerso
el sector del transporte de carga terrestre, las empresas de logística demandan
una mayor visibilidad y control operacional. Una de las formas de
responder a esta exigencia es mediante el rastreo y monitoreo de los envíos,
vehículos y activos logísticos en tiempo real.
La implementación de
sistemas para el control de los estados y los recursos en tiempo real, genera
una serie de beneficios que mejoran la eficiencia y la eficacia de las empresas.
Estas pueden conocer la ubicación exacta de cada envío, lo que ayuda a prevenir
retrasos, identificar posibles problemas y responder de forma proactiva a
cualquier contratiempo. Pueden tomar decisiones basadas en un análisis
correctivo ya que pueden identificar ineficiencias en su cadena de suministro. Esto
supone una reducción de costos operativos y mejora de la eficiencia de
la logística gracias a la optimización de las rutas, la asignación eficiente de
los recursos y la reducción de tiempos de espera.
El sistema de
seguimiento genera información que permite tener un mayor control sobre las
actividades. Hablamos de un software que permite conocer, en todo momento, el
estatus de una mercancía que está siendo transportada. Se puede monitorear la
fecha y hora de salida, de llegada, la ubicación en tiempo real durante el
trayecto, las dificultades que puede estar teniendo el transportista, entre
otras variables asociadas a los distintos tipos de trazabilidad.
En función del
proceso que se desee controlar, existen diferentes tipos de sistemas de
seguimiento, ¿Quieres saber cuáles son?
Sistema de
seguimiento y monitoreo:
utilizado para tener una visibilidad constante sobre el transporte de
mercancías durante los procesos de entrega entre las rutas punto a punto. Dentro
de esta categoría podemos diferenciar dos sistemas, los dispositivos GPS y los
smartphones. Ambos permiten hacer una trazabilidad de toda la flota en tiempo
real y, por lo tanto, conseguir información relevante para su análisis, lo que
implica una toma de decisiones basada en datos.
Sistema de diseño
de rutas: es el que se
utiliza para planificar las rutas de distribución de mercancías. Este tipo de sistemas
de seguimiento, por lo general, se sincroniza con gestores de mapas, como
Google Maps, para generar los mapas digitales sobre los cuales se trazan las
rutas. Este sistema permite, además, el seguimiento a diferentes elementos
asociados al proceso de entrega de mercancías.
Sistema de
evaluación del proceso: hablamos
del seguimiento de indicadores sobre calidad, la efectividad y la eficiencia
del proceso de distribución de mercancías. Un ejemplo de este sistema de
seguimiento son las encuestas de satisfacción enviadas al cliente final, las
cuales nos permiten obtener una evaluación de aspectos como la eficiencia del
proceso de envío, las condiciones del producto recibido y la calidad del
servicio al cliente.
Al implementar
soluciones de seguimiento en tiempo real, las empresas pueden optimizar su
cadena de suministro para mantenerse competitivas en un entorno empresarial en
constante evolución. Manipular
la información en tiempo real del estado y procesos de la cadena de suministro es
un factor determinante para la toma de decisiones estratégica. Información que
permite desarrollar estrategias de lean management (producir más con
menos):
“Adelgazar”
la operativa de la empresa para evitar que engorde el gasto.
Así como estrategias
customer centric para mejorar las experiencias de los clientes. La digitalización
del sector genera y, a la vez, da respuesta a esta necesidad. Una de las
funciones de un TMS es recoger, generar y disponer de una forma analítica la
información de forma que la empresa desarrolle su capacidad competitiva. Dentro
de este marco se encuentra Meribia, un software especializado en la gestión de
flotas. Meribia ofrece un
control absoluto de todas las operativas de la cadena de suministro, su
capacidad de escalabilidad e integración con los sistemas GPS lo convierte en
la mejor herramienta de seguimiento y analítica para la gestión de flotas.
Meribia se nutre de una base de datos que trabaja y pone a disposición del
usuario de forma que tenga un acceso inmediato a toda la información. A través
de sus módulos (integración GPS, APP mobile, e-CMR…)
puedes, no solo, hacer un seguimiento en
tiempo real del estado de la flota, sino también de todas las operativas de
taller, presupuestos, gestión documental, recursos humanos… Un acceso inmediato
a toda la información de los diferentes elementos y procesos de la cadena
logística presentada de forma analítica para una toma de decisiones óptima.
