Debido a las exigencias del mercado y el proceso de digitalización en el que se haya inmerso el sector del transporte de carga terrestre, las empresas de logística demandan una mayor visibilidad y control operacional. Una de las formas de responder a esta exigencia es mediante el rastreo y monitoreo de los envíos, vehículos y activos logísticos en tiempo real.
La implementación de sistemas para el control de los estados y los recursos en tiempo real, genera una serie de beneficios que mejoran la eficiencia y la eficacia de las empresas. Estas pueden conocer la ubicación exacta de cada envío, lo que ayuda a prevenir retrasos, identificar posibles problemas y responder de forma proactiva a cualquier contratiempo. Pueden tomar decisiones basadas en un análisis correctivo ya que pueden identificar ineficiencias en su cadena de suministro. Esto supone una reducción de costos operativos y mejora de la eficiencia de la logística gracias a la optimización de las rutas, la asignación eficiente de los recursos y la reducción de tiempos de espera.
El sistema de seguimiento genera información que permite tener un mayor control sobre las actividades. Hablamos de un software que permite conocer, en todo momento, el estatus de una mercancía que está siendo transportada. Se puede monitorear la fecha y hora de salida, de llegada, la ubicación en tiempo real durante el trayecto, las dificultades que puede estar teniendo el transportista, entre otras variables asociadas a los distintos tipos de trazabilidad.
En función del proceso que se desee controlar, existen diferentes tipos de sistemas de seguimiento, ¿Quieres saber cuáles son?
Sistema de seguimiento y monitoreo: utilizado para tener una visibilidad constante sobre el transporte de mercancías durante los procesos de entrega entre las rutas punto a punto. Dentro de esta categoría podemos diferenciar dos sistemas, los dispositivos GPS y los smartphones. Ambos permiten hacer una trazabilidad de toda la flota en tiempo real y, por lo tanto, conseguir información relevante para su análisis, lo que implica una toma de decisiones basada en datos.
Sistema de diseño de rutas: es el que se utiliza para planificar las rutas de distribución de mercancías. Este tipo de sistemas de seguimiento, por lo general, se sincroniza con gestores de mapas, como Google Maps, para generar los mapas digitales sobre los cuales se trazan las rutas. Este sistema permite, además, el seguimiento a diferentes elementos asociados al proceso de entrega de mercancías.
Sistema de evaluación del proceso: hablamos del seguimiento de indicadores sobre calidad, la efectividad y la eficiencia del proceso de distribución de mercancías. Un ejemplo de este sistema de seguimiento son las encuestas de satisfacción enviadas al cliente final, las cuales nos permiten obtener una evaluación de aspectos como la eficiencia del proceso de envío, las condiciones del producto recibido y la calidad del servicio al cliente.
Al implementar soluciones de seguimiento en tiempo real, las empresas pueden optimizar su cadena de suministro para mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Manipular la información en tiempo real del estado y procesos de la cadena de suministro es un factor determinante para la toma de decisiones estratégica. Información que permite desarrollar estrategias de lean management (producir más con menos):
“Adelgazar” la operativa de la empresa para evitar que engorde el gasto.
Así como estrategias
customer centric para mejorar las experiencias de los clientes. La digitalización
del sector genera y, a la vez, da respuesta a esta necesidad. Una de las
funciones de un TMS es recoger, generar y disponer de una forma analítica la
información de forma que la empresa desarrolle su capacidad competitiva. Dentro
de este marco se encuentra Meribia, un software especializado en la gestión de
flotas. Meribia ofrece un
control absoluto de todas las operativas de la cadena de suministro, su
capacidad de escalabilidad e integración con los sistemas GPS lo convierte en
la mejor herramienta de seguimiento y analítica para la gestión de flotas.
Meribia se nutre de una base de datos que trabaja y pone a disposición del
usuario de forma que tenga un acceso inmediato a toda la información. A través
de sus módulos (integración GPS, APP mobile, e-CMR…)
puedes, no solo, hacer un seguimiento en
tiempo real del estado de la flota, sino también de todas las operativas de
taller, presupuestos, gestión documental, recursos humanos… Un acceso inmediato
a toda la información de los diferentes elementos y procesos de la cadena
logística presentada de forma analítica para una toma de decisiones óptima.
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